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明天就要飞了,核酸检测结果还没有收到,你需要这样做

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发表于 2020-6-26 16:29:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前两天跟大家分享了在卡迪夫做检测的整个过程。当时通知说48小时以内出结果,然而并没有!


同学周六27号就飞了,周五26号下午2点多还没收到结果!同一天、同一地点检测的其他同学,才30个小时就收到短信通知了!

卡迪夫核酸检测群里有同学30个小时就收到了短信通知。
这种倒霉事儿如果你赶上了,得这么解决:

因为超过48小时没收到检测结果,我觉得不太对劲儿,就想打电话去询问一下。但是并没有什么号码可以问,所以我先打了检测点那个手机号码,接电话的大姐说他们不管结果,要打119,这是询问检测结果的统一号码。

我打过去问,被告知因为检测人数增加due to escalated test numbers,所以需要等最长72个小时up to 72 hours才能出结果;又今天下午1点多,已经70个小时了还没结果!而且群里有朋友分享说,同一天同一地点检测的其他人,30个小时就收到结果了。一定是哪儿出了问题!得想办法解决。

我又打119,接通以后按照操作提示,威尔士摁3(英格兰1,苏格兰2,北爱4),还是个男士接电话,我跟他详细说明了情况,他说他那里还是英格兰,让我找威尔士。

我上网搜了威尔士公共卫生Pulic Health Wales,02920227744,有位男士说这事儿不归他们管,我详细跟他说明了这个结果的重要性和必要性,他答应帮我想办法,居然帮我找到了检测实验室的电话!谢天谢地。

电话又打过去,果然结果在他们那里,Negative,阴性,没感染。但是接电话的女士说,检测结果的短信是系统自动发送的,如果没有收到的话,肯定是哪儿出了问题。他们并没有办法重新发送这个短信,只能发邮件,然后给了我一个邮件地址。因为他们的邮件平台没有加密,所以需要我发邮件声明我已知这个风险,愿意通过邮件接收检测结果。(电话号码和邮件地址都仅限于在卡迪夫足球场做的检测,所以这里就不贴出来了。希望你们不会那么倒霉需要用到,万一需要就私信我吧。)

总算是拿到结果了!心心念念的检测报告 ,长这个样子:


事后总结:
  • 英国人常说,s**t happens破事儿难免,事实证明,确实如此it does happen!万一赶上了千万别纠结,赶紧想办法解决;
  • 有些英国人,不能说不认真,但也确实会比较“官僚主义”,不能完全听信他们的托词,不能干等,得主动想办法;
  • 你需要的信息,谷歌基本上都有,选准关键词,耐心查询;
  • 如果需要电话沟通,打通之后,先告知自己的姓名,说明主要意图;
  • 有人能直接沟通的时候,一定要把事情说清楚;也要让对方把话讲完;接我电话的那位男士非常耐心,说话比我还慢,跟我说,因为已经周五14点以后了,万一拿不到结果就得到周一才行,所以建议我也打电话给大使馆,看看能不能乘坐其他日期的包机(呵呵......领导,能吗?),尽管我很着急,但我还是听完他所有建议,终于等到他答应给我找检测实验室的电话号码!
  • 英国人对“信息安全”和“责任免除”非常重视,有时候明知道是你,也得证明“你是你”,所以牵扯敏感信息的事情,尽量本人做,别找他人代劳;(因为我是替别人打电话、发邮件,他们坚持让“本人”联系他们,确认可以把结果发给我)
  • 万一找人代劳的情况下,碰到英国人“坚持原则”,“犟脾气”的时候,不要做无谓争辩,按照他们的要求去做


好了,就这么多,我们要吃烧烤去了,庆祝这位同学回国!也祝愿所有的同学们好运!

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编者按:本文授权转载于傅老师微信公众号,UK傅老师。

傅老师属于大神级别的人物,居然可以直接打电话到病毒检测实验室要到结果,在此膜拜一下。



将来需要做检测的同学可以来预约有过多次检测经历的卡迪夫本地司机带你去做检测。
即将要来卡迪夫的同学,后台回复
20新生群”“20语言班”“家长”加微信群
或者搜索QQ群14954684

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